1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, Visa, Maestro, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en UnionPay. Alle betalingen verlopen veilig en versleuteld.
2. Wat zijn de levertijden?
Verwerkingstijd:
Bestellingen voor 17:00 besteld (GMT+01:00), worden binnen 1-5 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Levertijd:
Onze levertijd bedraagt 5-10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en douane vertragingen.
Totale Levertijd:
De totale levertijd bedraagt 8 tot 14 werkdagen en bestaat uit de verwerkingstijd plus de verzendtijd.
3. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink om je pakket te volgen.
4. Wat zijn de verzendkosten?
Bij Gadget Winkel profiteer je van gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland en België, ongeacht het bestelbedrag. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn. Stuur ons een e-mail op support@gadget-winkel.nl om je retour aan te melden.
6. Hoe snel krijg ik mijn geld terug na retourneren?
Na ontvangst van je retourpakket verwerken wij je terugbetaling binnen 5 werkdagen.
7. Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail en stuur duidelijke foto’s van het beschadigde artikel. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.
8. Hoe neem ik contact met jullie op?
Handelsnaam: Gadget Winkel
Bedrijfsnaam: KANO BV
BTW-nummer: NL863712782B01
KvK-nummer: 96875550
Telefoonnummer: +31 6 16178644
E-mailadres: support@gadget-winkel.nl
Adres: De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk, Nederland
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag en zondag: 10:00 – 17:00
Reactietijd: Binnen 1 werkdag